IFKEEP 使用者支援
客服 Email：support@ifkeep.app
備份失敗怎麼辦？
先到 App 的「安全 → 備份健康檢查」確認狀態，再重新選擇平台官方匯出的 ZIP。
復原包無法還原？
確認選擇正確的 .ifkeep 復原包，並確認 Recovery Key 正確。
換手機怎麼辦？
舊裝置先建立並外部保存復原包，新裝置安裝 IFKEEP 後再執行災難復原。
清除本機資料會刪除外部復原包嗎？
不會。另存於「檔案」或 iCloud Drive 的復原包不會被本機清除操作刪除。